いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度 2024年2月15日をもって、スイス ASSOS 社、及び ASSOS 日本総代理店 ダイアテック(株)社 による製品修理対応と製品保証の内容が変更されました。要点は以下の3点となります。

1.  これまで行ってきたアソス製品の修理対応は、有償、無償を問わず、今後一切出来なくなりました。(輸送コスト等の増大により、EU圏外の修理対応をスイス アソス社が終了。)

2. 購入から2年間の、製品に由来する不具合についての保証(=新品への交換)は、従来通り継続。購入から10日以内のユーザー登録が必要です。

3. これまで、購入から1ヶ月間だった転倒保証(クラッシュ リプレイスメント=新品への交換)は、購入から6ヶ月間へ大きく延長。但し、購入から10日以内のユーザー登録に加えて、代理店(ダイアテック社)からのメール配信可の設定が必要です。

今後は新しい規定に基づいて対応させていただきます。詳細につきましては、ASSOS 国内総代理店 ダイアテック(株)様のホームページ内 「アソス製品保証」の項目をご確認ください。

2/16 追記:当店HP内「ブログ」にも今回の内容をより詳しく記しておきました。よろしければ合わせてご確認くださいませ。